简介
谁都想让自己说的话有人听，都想让自己做的事情被人重视，那么如何去说、去做就是个需要认真考虑的问题。一个人是否具有良好的人缘，是否受到别人的欢迎，是否能够得到他人的大力支持，不仅受到其地位和出身的影响，更取决于他是否学会了说话做事的艺术。这也就是为什么在现实生活中，有些人虽然才华横溢，却总是四处碰壁，步履维艰；而有些人尽管资质平庸，却能够步步为营，无往不利。很多人为此困惑，迷茫，而本书就是为了解决这个问题。
本书从说话的技巧和做事的诀窍入手，告诉人们说话做事如何才能有效率，以生动的例子和含义深刻的评述告诉读者说话有人愿意听，做事有人重视的奥秘所在。
目录
上篇 这样说别人才会愿意听
第一章 和陌生人一见如故的说话技巧
喊出对方名字，选择合适称谓
看职业说话，做他的“同行”
用体谅的方法与对方“套近乎”
与陌生人搭话为何不宜话多
精心包装语言，掩饰自身不足
要深入别人内心，先要打破他的戒心
开个玩笑，活跃气氛
第二章 巧妙说服对方的说话技巧
先承认对方，再逐一反驳
运用外部环境，间接将人说服
用事实说话，彻底击破对方诡辩
引入权威论证，让对方向真理低头
请君入瓮，悄悄把对方引入你的立场
第三章 在面试中脱颖而出的说话技巧
通过自我介绍让面试官眼前一亮
如何回答关于薪水和跳槽问题
不要用贬低别人的方式抬高自己
善用专业术语，突显自身功底
正确对待集体面试的谈话技巧
面试中谨防这样的错误
第四章 让自己变得幽默的说话技巧
幽默，最浅的道理，最深的印象
幽默是演讲和辩论最好添加剂
自嘲，不会伤人的幽默手段
幽默要切合场景，否则就是“冷笑话”
多准备一些“炮制”幽默的原料
适当调侃，增添趣味
睿智妙语，消除尴尬
第五章 把话说得滴水不漏的说话技巧
加强逻辑，结构严谨
弹性发言，避免绝对字眼
含糊其辞，话有时不能说得太明白
点到为止，言多话必失
洗耳恭听，不要盲目瞎说
第六章 让别人欣赏你的说话技巧
赞美与表扬：虚荣心的最好麻醉剂
将安慰适时地送给受伤者
为老板打圆场，做他的御用“挡箭牌”
“实话实说”，给对方足够的安全感
说话万不可“一视同仁”
让眼睛和耳朵成为嘴巴的最佳拍档
居高临下招人烦
第七章 让别人接受批评的说话技巧
驾驭批评，先表扬后批评
让对方觉得你是在为他着想
保全对方面子，把握批评底线
深谙批评的艺术，给批评穿上“糖衣”
掌握分寸，批评见效
第八章 让上司重视你的说话技巧
禁用含糊的答复搪塞老板
向老板进谏，忠言不逆耳
毛遂自荐，让领导听到你的声音
小心说话，不要抢了老板的台词
如何向上司表达加薪的愿望
下篇 这样做别人才会重视你
第九章 专心做事，让自己全身心地投入
设定目标，做事才能放心
细节决定成败，把握细节
专注和坚持是成功的通道
养成耐心习惯，不要急于求成
要善于总结失败的教训
第十章 主动做事，自动自发是一种能力
心动口动，永远替代不了行动
从等待命令到主动出击
多做一些“分外事”，就多一些机会
常问自己：“还可以做得更好吗？”
开发自己的潜能，向着目标前进
用勇敢推开虚掩之门
第十一章 高效做事，拖泥带水是成功大忌
犹豫不决是做事成功的最大障碍
拥有超凡速度，享受成功触感
整合资源是提高速度的极好方法
工作最佳完成时间是今天
既要高效率，更要高质量
行为要有计划，不打无准备之仗
做时间的管理者，将重要的事情放在最先做
第十二章 豁达做事，不要成为斤斤计较的人
多一点豁达，人生会更快乐
包容自己的不足，原谅别人的错误
妥协是一种必不可少的办事智慧
吃亏在当下，受益在将来
努力去发现别人的优点
第十三章 低调做事，成熟者绝不会张扬
低调做人是成大事的前提
保持谦虚才能赢得尊重
留自尊，去自负，实乃真聪明也
眼高手低的人往往走向失败
难得糊涂，不要自作聪明
第十四章 聪明做事，跨过路上的绊脚石
善于思考，做问题的解决者
提出好问题，找到好方法
大胆创新，不走寻常路
多角度思考，全面思考问题
超前思维，带你走向成功
跳出思维定势的圈子
第十五章 圆滑做事，巧妙赢得别人的喜欢
标榜高尚品质，赢得别人支持
懂得他人避讳，不要哪壶不开提哪壶
积累关系在平时，不要临时抱佛脚
学会示弱，更加可亲
第十六章 快乐做事，享受做事的每个瞬间
追求成功的结果，享受做事的过程
即使面对挫折，也要保持乐观
停止抱怨，保持良好的做事心态
与人合作更是一种乐趣
成功就是把简单的事情做好
第一章 和陌生人一见如故的说话技巧
喊出对方名字，选择合适称谓
看职业说话，做他的“同行”
用体谅的方法与对方“套近乎”
与陌生人搭话为何不宜话多
精心包装语言，掩饰自身不足
要深入别人内心，先要打破他的戒心
开个玩笑，活跃气氛
第二章 巧妙说服对方的说话技巧
先承认对方，再逐一反驳
运用外部环境，间接将人说服
用事实说话，彻底击破对方诡辩
引入权威论证，让对方向真理低头
请君入瓮，悄悄把对方引入你的立场
第三章 在面试中脱颖而出的说话技巧
通过自我介绍让面试官眼前一亮
如何回答关于薪水和跳槽问题
不要用贬低别人的方式抬高自己
善用专业术语，突显自身功底
正确对待集体面试的谈话技巧
面试中谨防这样的错误
第四章 让自己变得幽默的说话技巧
幽默，最浅的道理，最深的印象
幽默是演讲和辩论最好添加剂
自嘲，不会伤人的幽默手段
幽默要切合场景，否则就是“冷笑话”
多准备一些“炮制”幽默的原料
适当调侃，增添趣味
睿智妙语，消除尴尬
第五章 把话说得滴水不漏的说话技巧
加强逻辑，结构严谨
弹性发言，避免绝对字眼
含糊其辞，话有时不能说得太明白
点到为止，言多话必失
洗耳恭听，不要盲目瞎说
第六章 让别人欣赏你的说话技巧
赞美与表扬：虚荣心的最好麻醉剂
将安慰适时地送给受伤者
为老板打圆场，做他的御用“挡箭牌”
“实话实说”，给对方足够的安全感
说话万不可“一视同仁”
让眼睛和耳朵成为嘴巴的最佳拍档
居高临下招人烦
第七章 让别人接受批评的说话技巧
驾驭批评，先表扬后批评
让对方觉得你是在为他着想
保全对方面子，把握批评底线
深谙批评的艺术，给批评穿上“糖衣”
掌握分寸，批评见效
第八章 让上司重视你的说话技巧
禁用含糊的答复搪塞老板
向老板进谏，忠言不逆耳
毛遂自荐，让领导听到你的声音
小心说话，不要抢了老板的台词
如何向上司表达加薪的愿望
下篇 这样做别人才会重视你
第九章 专心做事，让自己全身心地投入
设定目标，做事才能放心
细节决定成败，把握细节
专注和坚持是成功的通道
养成耐心习惯，不要急于求成
要善于总结失败的教训
第十章 主动做事，自动自发是一种能力
心动口动，永远替代不了行动
从等待命令到主动出击
多做一些“分外事”，就多一些机会
常问自己：“还可以做得更好吗？”
开发自己的潜能，向着目标前进
用勇敢推开虚掩之门
第十一章 高效做事，拖泥带水是成功大忌
犹豫不决是做事成功的最大障碍
拥有超凡速度，享受成功触感
整合资源是提高速度的极好方法
工作最佳完成时间是今天
既要高效率，更要高质量
行为要有计划，不打无准备之仗
做时间的管理者，将重要的事情放在最先做
第十二章 豁达做事，不要成为斤斤计较的人
多一点豁达，人生会更快乐
包容自己的不足，原谅别人的错误
妥协是一种必不可少的办事智慧
吃亏在当下，受益在将来
努力去发现别人的优点
第十三章 低调做事，成熟者绝不会张扬
低调做人是成大事的前提
保持谦虚才能赢得尊重
留自尊，去自负，实乃真聪明也
眼高手低的人往往走向失败
难得糊涂，不要自作聪明
第十四章 聪明做事，跨过路上的绊脚石
善于思考，做问题的解决者
提出好问题，找到好方法
大胆创新，不走寻常路
多角度思考，全面思考问题
超前思维，带你走向成功
跳出思维定势的圈子
第十五章 圆滑做事，巧妙赢得别人的喜欢
标榜高尚品质，赢得别人支持
懂得他人避讳，不要哪壶不开提哪壶
积累关系在平时，不要临时抱佛脚
学会示弱，更加可亲
第十六章 快乐做事，享受做事的每个瞬间
追求成功的结果，享受做事的过程
即使面对挫折，也要保持乐观
停止抱怨，保持良好的做事心态
与人合作更是一种乐趣
成功就是把简单的事情做好
作者简介